よくあるご質問

スポーツクラブ

ご入会にあたって

Q.見学はできますか?

営業中はいつでもご見学いただけます。受付でお名前・ご住所などをお届けいただき、見学証をお受け取りください。なお、プログラム実施中は入口からご覧いただくこととなります。
また、ロッカールーム・浴室はご覧いただけませんのでご了承ください。

Q.体験できますか?

体験は行っておりませんが、年に2回、平日17時以降の施設をご体験いただくキャンペーンを実施しております。
(詳細未定)

Q.入会にあたっての年齢制限はありますか。

入会は3歳以上からとなります。年齢制限はありませんが、入会する年度(4月から3月)に75歳以上になられる方は、入会手続き前に「健康体力測定」の受検が必要となります。

「健康体力測定」についてはこちらをご覧ください。

Q.手続きしたその日から利用することはできますか?

入会手続き時の月会費お支払い時に、翌月分会費に加え、入会当月分を週割計算でお支払いいただくことでお手続き日からご利用可能となります。

入会手続きにつきましては、三菱グループの方はこちら、データイム・ナイトタイム会員の方についてはこちらをご覧ください。

Q.月会費のお支払はどのようになりますか?

入会手続き月の翌々月以降の月会費は、お届けいただいた銀行口座(信用金庫含む)より、毎月27日(銀行休業日にあたる場合は翌営業日)に自動引き落としさせていただきます。
なお、ゆうちょ銀行と一部の信用組合はご利用いただけません。

Q.休会はできますか?

休会制度は設けておりません。長期間に亘りご利用が難しい場合は、一旦ご退会の上、再度ご入会のお手続きをお願いいたします。

Q.退会の手続きは電話でできますか?

退会の手続きはお電話やEメールではお受けいたしておりません。
お手数ですが、直接、巣鴨スポ―ツセンター総合受付までお越しいただき、所定の手続きをお取りください。その際、会員証をご返却いただきます。
利用終了月の最終営業日までお受けいたしておりますが、月末が休館日となっておりますのでご確認ください。

ご利用にあたって

Q.トレーニング初心者ですがトレーニングマシンの使い方は教えてくれますか?

初回ご利用時にご案内いたします。また、トレーニングカードを作成してご希望に応じたトレーニングが出来るようにお手伝いします。わからないことがありましたら、お声がけください。
マンツーマンで指導するパーソナルトレーニングやグループで行うプログラムも実施しておりますのでお問い合わせください。

◆パーソナルトレーニングやグループトレーニングについてはプログラム・教室でご案内しております。

Q.スタジオプログラムはどのように参加すれば良いですか?

プログラム開始時間前にスタジオ前の署名簿にご記入の上、ご参加ください。
各プログラムの定員に達した場合や、開始10分以降はご参加いただけません。
ヨガやピラティスなどの身体のバランスを整えるプログラムやダンス系、エアロビクス系など様々なプログラムをご用意しております。

◆スタジオで行うプログラムについてはプログラム・教室でご案内しております。

Q.フットサルやバスケットボールなどの球技をしたいのですが一人でできますか?

体育館プログラムでは、バスケットボール、フットサル、バドミントン、卓球、ショートテニス、ビーチボールのゲームスポーツをご用意しています。
スタッフが会員の方の組み合わせをコーディネイトしますので、お一人様でも初心者の方でも安心してご参加いただけます。
またテニスの技術向上をご希望の方には三菱テニス教室をご用意しています。

◆体育館プログラム、三菱テニス教室についてはプログラム・教室でご案内しております。

Q.運動にはどのような準備が必要ですか?

トレーニングルーム、スタジオプログラム、体育館プログラム等をご利用の際は、Tシャツや短パンなどの動きやすいものをご用意ください。トレーニングシューズは室内履きでお願いしています。
タオルや水分補給のためのドリンク類もご用意ください。
有料のレンタル用品(Tシャツ・ハーフパンツ・シューズ)もご利用いただけますし、スポーツ用品を新たにご購入される場合はショップにて会員割引(10%)をご利用いただけます。

Q.泳ぎが苦手ですが、プールは利用できますか?

プールは泳ぐだけでなく、歩くレーンもご用意しております。
三菱水泳教室ではレベルに合わせた指導を行っておりますので初心者の方も安心してご参加いただけます。アクアビクスやウォーキング、水中トレーニングを行うアクアメイトというプログラムにご登録いただくことで、より一層プールの楽しみ方が広がります。

◆アクアメイト、三菱水泳教室についてはプログラム・教室でご案内しております。

Q.水着はどのようなものを着用すれば良いでしょうか?

スポーツタイプの水着のご着用をお願いいたします。またスイムキャップは必ずご着用ください。
指輪や時計などは利用時は外していただくようお願いしています。

Q.ゴルフを始めてみたいと思っていますがどうしたら良いでしょうか?

ゴルフ練習場ではティーチングプロが指導する個人レッスンやグループレッスン、三菱ゴルフ教室を開催しています。
また、月に1回、ゴルフをしたことが無い方を対象にした「初心者レッスン」を実施しています。
レンタルクラブ、シューズをご利用いただけます(有料)のでグローブのみご用意ください。
三菱ゴルフ教室では無料体験も実施していますのでお問い合わせください。

◆個人レッスン、グループレッスン、初心者レッスンについてはゴルフ練習場をご確認ください。
◆三菱ゴルフ教室についてはプログラム・教室でご案内しております。

Q.アメニティーグッズはそろっていますか?

お風呂には、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、パウダーコーナーにはドライヤーをご用意しています。
また、利用時にレンタルタオル1組(バスタオル・フェイスタオル)を無料でお貸し出ししています。

Q.会社帰りに利用するため荷物を少なくしたいのですが、レンタルロッカーはありますか?

スポーツクラブ会員の方は、レンタルロッカーをご利用いただけます。
標準型はシューズが2~3足程度入る大きさで、中型はテニス等のラケットが入る高さがあります。
(標準型1,040円/月 中型1,880円/月)
なお、三菱会員の方は、社員ご本人様のみのご契約となります。また、データイム・ナイトタイム会員の方は、標準型ダイヤルタイプのご利用となります。

スポーツスクール

ご入会にあたって

Q.見学はできますか?

練習のある日であれば、いつでもご見学いただけます。受付でお名前・ご住所などをお届けいただき、見学者証をお受け取りください。こちらからスクールカレンダーをご確認いただけます。

Q.体験できますか?

通常のクラスに参加する入会体験を実施しています。
ご体験いただけるクラスは、館内ポスターと体験案内のページでご案内しております。

Q.月の途中で入会することはできますか?

指導内容などから、スクールへのご参加は月初からとしております。
毎月の最終営業日(毎月末日は休館日)までに入会手続きをしてください。なお、練習参加は、入会手続き月の翌月からとなります。

◆入会手続きの受付日時は、入会手続きのご案内にてご確認ください。

Q.入会するときに必要なものは何ですか?

ご入会時に必要なものは以下の通りです。
◆入会金(5,500円)
◆月会費(1カ月分)
◆支店名・口座番号がわかるもの + 届出印
もしくは、金融機関キャッシュカード

その他、指定スポーツウエアが必要なジュニアスクールにご入会の場合は、
初回練習日までにショップにてお買い求めください。

◆月会費および指定スポーツウェアなどについては、各種目のご案内にてご確認ください。

Q.月会費のお支払はどのようになりますか?

入会月の翌月以降の月会費は、お届けいただいた銀行口座(信用金庫含む)より、毎月27日(銀行休業日にあたる場合は翌営業日)に自動引き落としさせていただきます。
なお、ゆうちょ銀行と一部の信用組合はご利用いただけません。

Q.スクールの入会に制限などありますか?

安全にスポーツを行っていただくため、スクールの各クラスで定員を設けています。
募集は、随時行っておりますが、定員の状況によっては、入会をお受けできない場合があります。その際は、予約としてお伺いいたします。
入会を希望されるクラスの定員状況は、募集状況をご確認ください。

◆成人スイムスクールのプール歩きクラス、アクアビクスクラスは身長150cm以上の方が対象となります。

◆成人スクールに入会を希望される方で、入会する年度(4月から3月まで)に75歳以上になられる方は、入会手続き前に「健康体力測定」の受検が必要です。

ご利用にあたって

Q.祝日の練習はありますか?

練習日が祝日となる場合は休講となります。
なお特別練習(祝日練習)や、その他行事がある場合は、スクールカレンダーに記載しています。

Q.種目の追加をしたいのですが、新たな入会金は必要ですか?

入会金は、お一人様1回のお支払いです。
例えば、スイムスクールに入会された後に、テニススクールにも入会されるような場合、入会金は不要です。ただし、一度スクールを退会されて、再入会する場合には入会金が必要となります。

Q.途中でクラスを変えることはできますか?

クラス変更は、月単位で可能です。クラスを変わられる前月の20日までに受付でお手続きください。定員の状況によっては、お受けできない場合があります。その際は、予約(空き待ち)としてお伺いいたします。なお、種目の変更についても同様です。
詳しくはこちらのページをご確認ください。

Q.お休みしたいのですが、振替レッスンを受講することはできますか?

基本的にスクールを休んだ場合の「振替制度」はありませんが、例外的に成人ゴルフスクールおよび成人スイムスクールでは回数制限付きで振替制度を設けています。
また、調布グラウンド開催の成人テニススクールでは、雨天中止となったレッスンの振り替えを行っております。詳しくは調布グラウンド受付におたずねください。

Q.お休みする場合、都度連絡する必要はありますか?

お休みの連絡の必要はございません。
休会のお届出がなく欠席が続く場合、指導者より確認のお電話をさせていただくことがございます。

Q.悪天候や災害により、スクールが開催されないことはありますか?

悪天候や災害によりスクールを休止させていただくことがございます。
スクール休止などの緊急連絡事項等は、インフォメーションにてご案内いたします。

Q.長期欠席した場合、休会制度はありますか?

はい、あります。休会手続きをされた月の月会費は半額となります。
休会は、連続で3カ月までお受けいたします。お休みされる前月の20日までに受付でお手続きください。詳しくはこちらのページをご確認ください。

Q.駐車場はありますか?

会員の方が、スクールを受講される際にご利用いただける、会員専用の駐車場があります。
巣鴨スポーツセンターの駐車場は有料(60分まで300円、60分を超える場合は30分毎に200円)となります。調布グラウンドは、スクール受講時に限り、無料でご利用いただけます。
なお、巣鴨スポーツセンターの駐車場は台数が限られていますので、なるべく公共の交通機関のご利用をお願いしております。

Q.ジュニアスクールの親子クラス(スイム・体操)は、母親が妊娠した場合、参加できますか?

妊娠されたお母様は、スクールにご参加いただけません。
どなたか代わりの成人の方とご参加をお願いいたします。

Q.ジュニアスクールでの着替えは一人でさせるのでしょうか?

小学生以上のお子様には、お一人での着替えをお願いしております。
一人で着替えのできない幼児のお子様に限り、付き添いの方もロッカールームにご入室いただけます。付き添いの方が男性の場合は男性ロッカールームを、女性の場合は女性ロッカールームのご利用となります。

Q.退会手続きの方法について知りたいのですが?

退会日(スクール参加最終日)を含む月の20日までに受付にてお手続きください。
ご本人がご来館できない場合は、代理の方によるお手続きもできますので、会員証をお持ちいただき、受付にお越しください。
例:7月30日退会希望の場合→7月20日までに手続き。
詳しくはこちらのページをご確認ください。

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